ご注意｜京阪カードの名前を騙るメールやショートメッセージ等が出回っています

2024.11.01

京阪カードの名前を騙るメールやショートメッセージ等が出回っています。弊社からお送りするメールでは、お客さまのクレジットカード番号などの個人情報をお聞きすることはございません。クレジットカード番号などは絶対に入力しないようお願いいたします。

具体的には、「お取引を規制いたしました」「お取引のご確認」「本人確認のお知らせ」等の表題でお客様からのアクションを促すメールやショートメッセージが出回っています。

支払がない、取引を停止する等の文言にてコールセンターやサイト、メールアドレス等に誘導する手口がみられます。こういったメールやショートメッセージを受け取ってもリンク先や表示される電話番号をタップせず、削除してください。

万一不審なサイトにアクセスし、個人情報等を入力した場合は速やかにカードを利用停止してください。また、利用明細は定期的に確認し、身に覚えのない請求がないかお確かめください。

＜不審なメールやショートメッセージ等への対応＞
・不審なメール・SMSは開封・リンクをクリックしない
・送信元メールアドレスを確認する
・個人情報の入力を促す記載がある場合は疑う
・カード番号等の個人情報入力は京阪カード公式サイトから行う