ご注意|京阪カードの名前を騙るショートメッセージ等が出回っています
2025.03.17
京阪カードの名前を騙るショートメッセージが出回っています。弊社からお客さまのクレジットカード番号などの個人情報をショートメッセージでお聞きすることはございません。クレジットカード番号などは絶対に入力しないようお願いいたします。
具体的には、「e-kenet Visaカードが9月に終了します」といったような表題でお客様からのアクションを促すショートメッセージが出回っています。このようなショートメッセージを受け取ってもリンク先や表示される電話番号をタップせず、削除してください。
万一不審なサイトにアクセスし、個人情報等を入力した場合は速やかにカードを利用停止してください。また、利用明細は定期的に確認し、身に覚えのない請求がないかお確かめください。
【カードの利用停止手続き】
► e-kenet Visaカード
京阪カード紛失・盗難ダイヤル
0120-793-581 24時間受付・年中無休
► e-kenet JCBカード
JCB紛失盗難受付デスク
0120-794-082 24時間受付・年中無休