e-kenet Visaカードに関するよくあるご質問
花まるクレジットポイントについて
応募について
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花まるクレジットポイントの応募方法を教えてください。詳しく見る
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花まるクレジットポイントは、e-kenet PLUS・e-kenetカウンター（京橋・守口市・樟葉・住道）・郵送にてご応募可能です。
詳しくは応募方法をご覧ください。
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花まるクレジットポイントは何ポイントから応募できますか？詳しく見る
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200ポイントからご応募いただけます。
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カードの退会手続後でも、花まるプレゼントの応募はできますか？詳しく見る
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申し訳ございません。カード退会後の応募は受け付け致しかねます。
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花まるクレジットポイントの申し込みした賞品はいつ頃届きますか？詳しく見る
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賞品は応募受付後、1ヵ月程度でお届けいたします。なお、ご応募集中時には若干日数を要する場合がございますのであらかじめご了承ください。また、賞品の期日指定は致しかねます。
賞品について
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花まるプレゼント応募後の賞品のキャンセルはできますか？詳しく見る
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申し訳ございません。一度ご応募いただきました賞品のキャンセルは致しかねますのでご注意ください。
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花まるプレゼント応募後に賞品を変更することはできますか？詳しく見る
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申し訳ございません。一度ご応募いただきました賞品のご変更は致しかねますのでご注意ください。
ポイントについて
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花まるクレジットポイントはいつ頃つきますか？詳しく見る
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毎月17日に確定いたします。
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花まるクレジットポイントの有効期限はいつですか？詳しく見る
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積立期間終了月末日です。有効期限を過ぎますとポイントは失効となります。
※積立期間は、入会から2年間で、以降2年ごとに更新されます。
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花まるクレジットポイントをおけいはんポイントへの移行を申し込んだけど、どこで確認できますか？詳しく見る
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おけいはんステーションまたはe-kenet PLUSでご確認いただけます。尚、ご応募の時期によっては翌々日以降に移行される場合があります。
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花まるクレジットポイントをおけいはんポイントへの移行後、連絡が来ないのですが・・・詳しく見る
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通知・お電話等のご連絡はしておりません。
おけいはんステーションまたは e-kenet PLUSでご確認ください。
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花まるプレゼントに応募したのですが、クレジットカードご利用代金請求書のポイントが更新されていないのはなぜですか？詳しく見る
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ご応募の時期等によっては、翌々月のクレジットカードご利用代金請求書に表示される場合がございますのでご了承ください。
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花まるクレジットポイントをおけいはんポイントに移行したいので、手続方法を教えてください。詳しく見る
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e-kenet PLUS・e-kenetカウンター（京橋・守口市・樟葉・住道）・郵送にて交換を承ります。
詳しくは応募方法をご覧ください。
